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正序
内容简介
对于航班延误和滞留，天气原因确实是一个不可控的因素，大家都能理解。然而，南航在处理延误事件过程中，乘务人员不许这个不许那个，机长不出面解释，给乘客带来了极大的困扰和不满。在这种情况下，乘客的安全和舒适应该是航空公司首要考虑的问题，南航在解决延误事件中需要思考如何提高服务水平，主动与乘客沟通和解释，以减少乘客的痛苦和不满。
对于航班延误和滞留，天气原因确实是一个不可控的因素，大家都能理解。然而，南航在处理延误事件过程中，乘务人员不许这个不许那个，机长不出面解释，给乘客带来了极大的困扰和不满。在这种情况下，乘客的安全和舒适应该是航空公司首要考虑的问题，南航在解决延误事件中需要思考如何提高服务水平，主动与乘客沟通和解释，以减少乘客的痛苦和不满。